הזמנה

- + האם אפשר לקנות את התחתונים שלה בכמויות גדולות?

כן ואפילו מומלץ! ב-Louloucup מבינים ששגרת מחזור שלווה מורכבת מכמה הגנות מחזור (תחתוני מחזור שונים אבל גם כוסות מחזור). Louloucup מציעה הרכב של אצווה או חבילות של תחתונים הניתנים להתאמה מלאה במחירים מוזלים. ב-Louloucup, תחתונים הם 28,90 יורו. עם זאת, זה עולה 22,90 אירו ליחידה אם החבילה מורכבת מ-5 תחתונים. יחס איכות/מחיר ייחודי בשוק.

- + האם אפשר להרכיב אצווה עם כוס ותחתונים? 

עם Louloucup הכל אפשרי! חבר אצווה בתמונה שלך, בגודל שלך, מותאם לזרימה שלך. הוסיפו כוס, חולצת מחזור בנוסף לתחתונים ללא עלות נוספת! הכל אפשרי ! תוכלי לחיות את המחזור שלך בצורה הרבה יותר שלווה והרבה יותר קלה. 

- + אני לא בטוח לגבי הגודל, הזרימה או הטעם המדויק של חברה/חבר/אחות, מה עלי לעשות? 
Louloucup חשב על הכל! עם כרטיס המתנה של Louloucup, אתה מאושר מבלי לעשות טעויות. תמורת סכום של 30€, 50€, 75€ או 100€, מובטח לכם שתעניקו מתנה שימושית ואיכותית. הזוכה המאושרת תצטרך רק לבחור את המוצרים האהובים עליה במדויק ולבצע הזמנה משלה עם כרטיס המתנה המפורק הזה.
- + האם ניתן לשנות את ההזמנה שלי?
אופס, שכחת תחתון או שקיבלת מידה או דגם לא נכון? חזור אלינו לכתובת זו hello@louloucup.com כמה שיותר קולות. צוות שירות הלקוחות שלנו מגיב מאוד. היא תעשה כמיטב יכולתה לשנות את ההזמנה שלך. אם, לעומת זאת, הוא כבר נשלח (נמסר לקוליסימו), לא יהיה לנו אפשרות לשנות אותו. יהיה עליך לבצע החזרה לאחר קבלת החבילה שלך. 
- + התחתונים שאני מעוניינת בהם אזלו במלאי במידה שאני רוצה, מה עלי לעשות? 

אנו מצטערים על כך. אל תהססו לכתוב לנו בכתובת hello@louloucup.com כדי לגלות מה באמת קורה. אנחנו נענה לך מהר מאוד. 

- + ההזמנה שלי לא הושלמה, מה עלי לעשות? 

אנו מצטערים על כך. אנו מקפידים על כל ההזמנות, אולם לטעות זה אנושי. צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו hello@louloucup.com/a>. אנו נטפל במהירות בבעיה שלך ונפתור את המצב. 

משלוח

- + Louloucup מספק איפה? 

זה פשוט, Louloucup מספקת את התחתונים התקופתיים ואת כוסות המחזור שלה בכל העולם, ללא יוצא מן הכלל.

- + כמה עולה משלוח מוצרי Louloucup? 

המשלוח בצרפת ובאירופה חינם. אז אין עלויות משלוח!

- + מהו זמן האספקה ​​של תחתוני תקופה או כוסות מחזור Louloucup? 

הצוות שלנו עובד כמה שיותר מהר כדי לשלוח את החבילות. ההזמנות שלנו נשלחות תוך 48 שעות לכל היותר. ספור שלושה עד ארבעה ימי עבודה לפני קבלת החבילה שלך. לפעמים פחות, לפעמים קצת יותר. שירות Colissimo נשאר אמין מאוד, יעיל ומהיר. קצת סבלנות, ההגנות ההיגייניות הניתנות לשימוש חוזר ולכביסה יהיו בקרוב בידיים שלך! 

- + איך אני עוקב אחר המשלוח שלי? 

ברגע שאנו מוסרים את הזמנתך לקוליסימו, תקבל הודעה בדוא"ל. לאחר מכן, המשלוח מאושר. במייל זה מוזכרים הפניה אך גם קישור המשך. אתה יכול ללחוץ על קישור זה כדי לברר על התקדמות ההזמנה שלך. מייל אחר יודיע לך על יום המסירה המדויק לתיבת הדואר שלך. 

החזר והחלפה

- + בחרת במידה לא נכונה, התחתונים שהזמנת לא מתאימים לך, מה לעשות? 

כל שעליך לעשות הוא להחזיר את הזמנתך לכתובת הבאה: 

הלולוקאפ חוזר

PPDC Marseille EUROMED POST

סוכנות Logissimo Marseille 

14 rue d'Anthoine 

13002 מרסיי

שובר החזרה מוחלף להזמנה שלך לכל מקרה. כל שעליכם לעשות הוא לעקוב אחר נוהל ההחזרה. אל תשכח לציין את המידה/ים וכן את הדגם/ים שברצונך להחליף וכן את מספר ההזמנה שלך. 

אנו ממליצים לך בחום לבצע את ההחזרה שלך עם מספר מעקב כדי להבטיח קבלה נאותה שלו. 

- + האם אפשר להחזיר תחתונים? 

כן, ניתן להחזיר אלינו תחתונים לא מתאימים תוך 15 יום מרגע קבלת ההזמנה. תשומת הלב. אסור שהתחתונים המדוברים נלבשו, לא נעשה בהם שימוש או כיבסו. זה חייב להיות במצב מושלם (מצב חדש) באריזתו המקורית, אם אפשר לא פגום ולא קרוע. 

- + האם ניתן להחזיר כוס מחזור? 

לא ניתן להחזיר כוסות מחזור או כוסות מחזור. לכן לא ניתן להחזיר אותם מסיבות היגייניות.

- + האם ההחזרה חייבת? 

החלפת מוצר אינה כרוכה בעלויות נוספות. עם זאת, החזרה או שליחה חוזרת של ההזמנה הראשונה שאינה מתאימה היא על חשבונך. לכו לסניף הדואר כדי לשקול את החבילה ולתייג אותה.

- + באיזה מקרה מוצעות עלויות ההחזרה? 

עלויות ההחזרה מוטלות על ידי Louloucup אם ישנה טעות בהזמנה.

הנחות ותכנית נאמנות

- + איך מקבלים הנחות? 

המחירים שלנו כבר נמוכים. המחיר ליחידה של התחתונים מעניין אפילו יותר בצורת חבילה. כמו כן מוצעים באופן קבוע קודי קידום, אל תהססו להזין אותם בעת ההזמנה, רגע לפני התשלום. חסות היא גם דרך מצוינת לקבל הנחה יפה על ההזמנה הבאה שלך (17%). תוכנית הנאמנות Loulou Addict מאפשרת לך גם לחסוך הרבה. 

- + איך להפנות חבר? 

האם אתה מעריץ של Louloucup ומעוניין להציג את המותג לחברים שלך? היכנס לחשבון שלך ופעל לפי ההוראות שלנו.

- + איך עובדת תוכנית Loulou Addict? 

זה מאוד פשוט, פשוט צור חשבון לקוח. עם כל רכישה חדשה, נקודות Loulou חדשות נספרות. 100 נקודות Loulou שוות €1. בעת ביצוע הזמנה חדשה, בעת תשלום, סמן "השתמש בנקודות שלי" כדי לנכות אותן. 

- + איך להשיג יותר נקודות עם תוכנית Loulou Addict? 

אתה צובר נקודות חדשות עם כל הזמנה חדשה. הנאמנות שלך מתוגמלת. אתה מרוויח 200 נקודות Loulou אם אתה אוהב את עמוד הפייסבוק ו-300 נקודות Loulou אם אתה עוקב אחר חשבון האינסטגרם של Louloucup.

למרות השאלות הנפוצות הסופר מקיפות הללו, עדיין לא מצאת את התשובות לשאלתך? אל תהססו לפנות לשירות הלקוחות שלנו hello@louloucup.com

נשמח לעזור לך ולספק לך את כל המידע הדרוש על מנת שתוכלי לרכוש את תחתוני הווסת ו/או כוסות המחזור בראש שקט מוחלט.